当场已经下单签了订单的，或者一些当场付了订金的客户

这种客户可以被划分为 A 级客户，是意向最明显的，所以回来后要马上按照他的要求准备资料，安排收款，协议生产等等。对于此种客户，要小心沟通，一旦出现他迟不开证或不汇订金的情况，请提高警戒，及时跟他沟通，看是否出现什么问题，采取相应的措施。

询问的 内容特别多的，展会上笔记记了满满一大篇的客户

这些客户在展会上可能会谈的比较投机，也会谈到很多细节问题，一般问的产品与工厂细节越多，意向越明显。对于这部分客户回来后也是要马上跟进，把展会上没解决的疑问及时回复，索要的样品马上准备寄送。及时跟进对样品的检测结果及定单情况。

这部分客户也许最终没有下单，但不能放弃，做为普通的感情维护，还是要一直联络下去，做为潜在客户培养，有新的产品及时向他推荐，以后还是有合作机会的。

对价格或条款有些异议的客户

在展会上可能会跟一些客户在某些条款和产品上产生异议。如果在展会上没有达成统一意见，建议回来后也不要马上妥协，先用邮件或电话联系对方，探探客户口风，把自己不能妥协的利益点再做陈述，如果可以有实例或同行比较能说服客户最好，实在行不通的情况下，再根据实际情况做调整。

索要资料客户和仅交换名片客户

有些客户会索要样品册或者价格单，但可能参展商没准备充分，展会回来后要马上准备，发送对方，然后进一步跟进。

不过也要提前判断一下他们索要的目的是什么，是不是一些同行或者其它进行资料搜集的第三方。首次联系之后过几个星期，可以进行第二次联系（如发E-mail）。当然跟进客户也要注意沟通方面的问题，不要太心急，注意说辞，把对方当成朋友。比如可以勾起对方回忆，甚至附上合影或者产品及自己展位照片等等。